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Nell'ambito delle Condizioni d'Uso e, all'occorrenza, delle Condizioni Particolari, per Servizi si intendono, senza che questo elenco sia esaustivo, l'accesso gratuito o a pagamento ai dati di mercato prodotti dai Fornitori di Dati, agli strumenti informatici, all'assistenza ed alla formazione ed in via generale ed a qualsiasi altro servizio proposto dalla PROREALTIME e disponibile sul Sito. I Servizi comprendono anche tutte le comunicazioni destinate agli Utenti quali in particolare i messaggi di natura amministrativa, tecnica o commerciale, gli avvisi, gli avvisi SMS, i flussi RSS, i messaggi di posta elettronica (e-mail), i messaggi via posta, i documenti esplicativi, i video, i programmi per computer, ecc.
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Minori. L'uso del Sito e dei Servizi é riservato alle persone che dispongono della capacità giuridica di accettare le presenti Condizioni d'Uso e, all'occorrenza, le Condizioni Particolari, ossia che abbiano l'età legale e non siano sotto tutela o curatela. Registrandovi, utilizzando i Servizi o passando ordini sul Sito, riconoscete di essere maggiorenne secondo le leggi applicabili nel vostro paese di residenza o di aver ottenuto l'autorizzazione dai rappresentanti legali. PROREALTIME si riserva il diritto di richiedere una conferma della sua identità e di recedere l'iscrizione e tutti gli ordini passati da voi se non disponete della capacità di accettare le Condizioni d'Uso e /o le Condizioni Particolari.
Avvertenza sull'epilessia e la fatica visiva. Alcune persone possono essere soggette a crisi di epilessia o perdita di conoscenza collegate ad alcune forti stimolazioni luminose, come la rapida successione di immagini, la ripetizione di figure geometriche, flash, lampeggiamenti o esposizioni. Tali persone devono consultare il loro medico prima di qualsiasi uso dei Servizi. Se utilizzando i Servizi, l'Utente riscontra una qualsiasi fatica visiva, malessere, perdita di conoscenza o altro sintomo di epilessia (contrazioni dell'occhio o dei muscoli, vista alterata, difficoltà visiva, movimenti involontari o disorientamento, ecc.), l'Utente deve cessare immediatamente l'uso dei Servizi e consultare un medico.
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Apparecchiature informatiche, ed accesso Internet. Siete il/la solo/a responsabile delle apparecchiature necessarie e riconoscete che tutti i costi connessi all'uso dei Servizi siano interamente ed esclusivamente a vostro carico, in particolare i costi della connessione alle reti di telecomunicazione, compreso Internet, legate all'uso dei Servizi ed i costi delle apparecchiature necessarie all'uso dei Servizi.
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PROREALTIME sarà ritenuta responsabile per eventuali problemi che potrete incontrare per questo fatto,
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necessari al corretto funzionamento del Sito e dei Servizi.
Iscrizione e altre informazioni. L'utente accetta di (a) fornire delle informazioni veritiere, esatte, precise, attuali e complete che lo riguardano, compreso il cognome, l'indirizzo e-mail, telefono e indirizzo che potranno essergli richiesti nell'ambito dell'uso dei Servizi,cosî come richiesto nei moduli d'iscrizione, di abbonamento e da qualsiasi altra richiesta di informazioni nell'ambito della fornitura dei Servizi ("Dati d'Iscrizione"), (b) aggiornare velocemente i Dati d'Iscrizione in modo che siano sempre esatti e (c) comunicare qualsiasi informazione complementare alla PROREALTIME affinché quest'ultima sia in grado di fornire i Servizi. L'iscrizione dell'Utente È strettamente personale; È vietato iscriversi per conto terzi.
La PROREALTIME concede all'utente, a titolo gratuito o a pagamento, un diritto di accesso e d'uso limitato dei Servizi, non trasferibile e non esclusivo, per uso personale o professionale, con riserva del rispetto delle Condizioni d'Uso. Al momento dell'iscrizione, la PROREALTIME confermerà tramite e-mail il nome utente e la password ("Login") dell'Utente. I dati di Login sono riservati esclusivamente all'utente e sono strettamente personali e confidenziali. L'Utente è il solo responsabile della conservazione, sicurezza ed utilizzo del suo Login. L'Utente (a) non dovrà comunicare il Login a nessuna persona o entità e (b) non dovrà permettere che un'altra persona o entità utilizzi il Login. E' responsabilità dell'Utente di garantire la confidenzialità del Login e delle attività condotte con il Login. Inoltre, l'Utente si impegna ad avvertire immediatamente PROREALTIME con qualsiasi mezzo utile, se pensa che qualcun'altro al di fuori di lui utilizzi il Login e/o il suo conto ed a modificare immediatamente il Login non appena prende coscienza della perdita, furto o uso illecito. L'Utente si impegna a (c) non utilizzare o tentare di utilizzare il conto o il Login di un altro Utente, né (d) di farvi passare per un altra persona (e compreso un altro Utente, un dipendente o un rappresentante di PROREALTIME) in qualsiasi modo, né (e) insinuare che le sue dichiarazioni e e commenti siano sostenuti e approvati da PROREALTIME.
I Servizi concessi a titolo gratuito dalla PROREALTIME, per un periodo limitato e nell'ambito di una prova promozionale del programma, potranno essere rifiutati o rescissi immediatamente a discrezione della PROREALTIME. In generale, per un qualsiasi servizio fornito a titolo gratuito, PROREALTIME si riserva il diritto, in qualsiasi momento, a sua discrezione e senza preavviso, di modificare, aggiungere, aggiornare, cancellare o interrompere questi servizi gratuiti, in tutto o in parte, senza che alcun danno possa essere reclamato dall'Utente. Gli utenti prendono atto e accettano che le Condizioni d'Uso prevalgano su tutte le altre comunicazioni, documenti o informazioni che siano state fornite sul Sito e la cui trasmissione debba essere considerata a scopo puramente informativo.
Statuto Professionista/Non Professionista. Alcuni Servizi saranno riservati sia agli Utenti professionisti che agli Utenti non professionisti. Vi impegnate a fare una dichiarazione veritiera riguardante la vostra tipologia di Utente sulla base della seguente definizione di qualifica professionale o non professionale fornita dai Fornitori di Dati.
Siete un Utente non-professionista se soddisfate tutti i seguenti criteri per l'intera durata dell'abbonamento:
Siete un Utente professionista se non soddisfate almeno uno dei criteri sopraelencati e dovrete quindi necessariamente sottoscrivere alla versione "Premium" dei Servizi alle tariffe riservate agli Utenti professionisti.
In rispetto alla dichiarazione fatta ai Fornitori di Dati e PROREALTIME, riconoscete e accettate quanto segue:
In caso di dubbio sulla qualità di Utente professionista o non professionista, vi impegnate a contattarci prima di far la dichiarazione relativa alla qualità di Utente. Nel caso di dichiarazione erronea sia essa volontaria o involontaria, sarete ritenuto l'unico responsabile di eventuali danni che potranno derivare dalla vostra dichiarazione ai Fornitori di Dati di PROREALTIME o a qualsiasi altra entità che abbia partecipato alla fornitura dei Servizi.
Soluzioni per cellulari. PROREALTIME vi mette ugualmente a disposizione un'applicazione per cellulare sviluppata per Smartphones. L'accesso a quest'applicazione per cellulare é proposta gratuitamente a tutti gli utilizzatori di PROREALTIME, dopo l'iscrizione precedentemente effettuata sul Sito, su riserva del rispetto delle presenti Condizioni d'Uso. L'utente riconosce e accetta che tale accesso possa essere soppresso o modificato in tutto o in parte in qualsiasi momento, senza che che alcun danno o interesse e alcun rimborso di prezzo eventualmente pagato per l'abbonamento ai Servizi possa essere reclamato dall'Utente.L'Utente riconosce e accetta che il mercato FTSE non si fornito nell'applicazione mobile anche se l'Utente ha sottoscritto questo mercato sul sito e nessun danno potràessere richiesto a PROREALTIME.
PROREALTIME propone diverse versioni del software, in particolare le versioni denominate Completa e Premium. Riconoscete e accettate che nell'ambito delle diverse offerte di Servizi proposte sul Sito, siano state introdotte delle funzionalità del software diverse a seconda di queste versioni. Inoltre, siete consapevoli del fatto che le funzionalità del software possano essere impattate a seconda delle apparecchiature informatiche e dell'accesso Internet. Se questi ultimi non sopportano le tecnologie appropriate, non sarete in grado di utilizzare certi Servizi o di accedere a certe informazioni accessibili attraverso i Servizi.
Ai sensi dell'articolo 2.3.B, riconoscete di aver avuto l'opportunità di provare le diverse funzionalità e limitazioni presenti in alcune versioni del software nell'ambito di una prova promozionale del software. Riconoscete e accettate che nessun rimborso potrà essere reclamato a PROREALTIME per ragioni legate all'adeguatezza della vostra apparecchiature informatica e dell'accesso Internet ai Servizi. Riconoscete e accettate che il software possa ugualmente essere modificato in qualsiasi momento senza preavviso e senza che alcun danno e interesse possa essere reclamato a PROREALTIME.
Limitazioni di oggetti. Nel tentativo di migliorare il funzionamento e le performance del software, PROREALTIME implementa un trattamento automatizzato di oggetti (linee, allarmi o testi) inseriti dall'Utente sui grafici. Questo trattamento puo' comportare la soppressione di alcuni oggetti, in particolare se questi ultimi sono stati inseriti in date anteriori alla durata dello storico mantenuto da PROREALTIME. Accettate inoltre che gli oggetti possano essere soppressi in modo automatico e definitivo da PROREALTIME, senza che alcun danno e interesse possa essere reclamato a PROREALTIME, né ricercata la sua responsabilità.
L'Utente può utilizzare le informazioni e i dati disponibili grazie ai Servizi solo per le proprie necessità personali o se siete un Utente professionista ai sensi dell'articolo 2.3.C che ha sottoscritto o beneficiato di un accesso alla versione Premium dei Servizi per i bisogni dell'attività professionale. L'Utente si impegna a non utilizzare in nessun modo tali informazioni o dati se non esplicitamente autorizzato dalle Condizioni d'Uso o dalle Condizioni Particolari, che sia a titolo gratuito o a pagamento.
L'Utente si assume la responsabilità di qualsiasi autorizzazione legale, regolamentare o amministrativa eventualmente necessaria per l'uso dei Servizi.
Servizi sono interattivi e permettono di inviare alla PROREALTIME o ad altri Utenti, attraverso la PROREALTIME, comunicazioni e scambi elettronici, in particolare e-mail, documenti, programmi per computer e qualsiasi altro dato che l'Utente registri attraverso il Login (le "Comunicazioni Elettroniche") rispettando tassativamente le seguenti regole:
L'Utente non utilizzerà i Servizi o il Sito a fini pubblicitari o commerciali. Questo divieto riguarda in particolare (a) la raccolta dei dati personali riguardanti gli Utenti o i visitatori del Sito per l'invio di posta non desiderata, (b) l'invio di messaggi promozionali non richiesti, concorsi, lotterie, scambi, (c) il fatto di sollecitare pagamenti o doni on line attraverso i Servizi e (d) la vendita, l'adescamento o la prostituzione.
Se l'Utente È un formatore nell'ambito delle formazioni proposte sul Sito, si impegna a mettere sempre la ProRealTime in copia per conoscenza in qualsiasi Comunicazione Elettronica con un altro utente del Sito e a non prendere impegni riguardanti l'attività, i Servizi o i futuri sviluppi della ProRealTime.
Aiuto alla programmazione. Un servizio gratuito di aiuto alla programmazione ("Aiuto alla Programmazione") é messo a sua disposizione da PROREALTIME per permetterle di sollecitare l'assistenza di PROREALTIME nella realizzazione e programmazione dei suoi codici. L'utilizzatore accetta che PROREALTIME si riservi il diritto di non rispondere a una sollecitudine di Aiuto alla Programmazione, senza obbligo di giustificarne il motivo. L'utilizzatore accetta che PROREALTIME non ha nessun obbligo di risultato né d'implicazione nel Servizio di Aiuto alla Programmazione.
Sollecitando l'Aiuto alla Programmazione, l'utilizzatore accetta che:
PROREALTIME ricorda all'Utilizzatore che ogni Comunicazione Elettronica in relazione a questo Servizio di Aiuto alla Programmazione é soggetta alle condizioni specificate nell'articolo 5.2.
Requisiti dei Fornitori di Dati. Le presenti Condizioni d'Uso sono soggette ad alcuni requisiti dei Fornitori di Dati di PROREALTIME in base agli accordi tra PROREALTIME e questi Fornitori di Dati, riportati qui di seguito.
Per consentire all'Utente di ricevere l'accesso ai dati di mercato, l'Utente riconosce e accetta di rispettare le seguenti condizioni:
I Fornitori di dati potranno imporre delle condizioni finanziarie o contrattuali supplementari, che saranno quindi portate a conoscenza degli Utenti da PROREALTIME. Gli Utenti si impegnano ad accettarle o, in mancanza, a resiliare le presenti nelle condizioni previste all'articolo 6.
Servizio PaperTrading. Puo' essere fornito un Servizio simulatore di trading chiamato PaperTrading.
L'uso del Servizio PaperTrading é sottomesso alle seguenti condizioni:
Nell'ambito del Servizio di simulazione di trading proposto tramite il modulo PaperTrading, attestate di aver preso conoscenza in precedenza delle informazioni relative all'uso del modulo sul nostro sito. Riconoscete e accettate che il Servizio PaperTrading non permette in alcun modo il passaggio di veri ordini e non costituisce un aiuto alla decisione. Cosi', ogni ordine, guadagno o perdita deve essere considerato come fittizio. Mettendo a disposizione un servizio di simulazione di trading, PROREALTIME non pretende di formare sulle tecniche di investimento e sull'andamento dei mercati. PROREALTIME si limita a proporre un servizio che vi permette di migliorare e sviluppare le vostre proprie competenze e performance borsistiche.
Riconoscete e accettate di essere il solo decisionario delle operazioni e unico responsabile della gestione del vostro portafoglio e che in alcun caso PROREALTIME potrà essere ritenuta responsabile dei danni, qualunque essi siano, che potranno derivare dall'uso del modulo. In particolare, e senza che questo sia limitativo, PROREALTIME non sarà responsabile, a seguito dell'uso del modulo, per tutti gli errori durante l'emissione e l'esecuzione dell'ordine o dei risultati ottenuti.
ProRealTime ritiene fonadamentale il rispetto nei confronti dei suoi collaboratori, la preghiamo di mantenere un comportamento cortese con il personale di ProRealTime ad ogni momento, in caso contrario ProRealTime può procedere ad un’interruzione definitiva dei servizi.
Estensione della gratuità. Gli Utenti beneficiano, su condizioni, della possibilità di utilizzare gratuitamente certi Servizi. L'iscrizione al Sito e l'accesso ai dati giornalieri, fine giornata sono gratuiti per l'insieme degli Utenti.
Costo dei Servizi. La condizioni tariffarie dei Servizi a pagamento sono indicate sul Sito. Il costo dei Servizi é composto dal costo della licenza (licenza Premium o Completa) e dal costo delle opzioni (l'abbonamento ai dati tempo reale, ai grafici intraday o qualsiasi altro Servizio opzionale é a pagamento, eccetto particolari offerte o operazioni promozionali). Il costo dell'abbonamento ai Servizi varia a seconda:
PROREALTIME potrà ugualmente accordare degli sconti promozionali alle seguenti condizioni :
L'importo al netto dell'IVA e tutte le tasse incluse nel costo dell'abbonamento sarà indicato in fondo alla pagina dei prezzi che l'Utente puo' consultare sul Sito in qualsiasi momento e al momento della conferma dell'ordine. L'Utente potrà rescindere il suo abbonamento nelle condizioni previste all'articolo "Durata e rescissione".
Modalità di pagamento. Il pagamento va effettuato al momento dell'iscrizione all'abbonamento e dopo avere accettato le Condizioni d'Uso e le eventuali Condizioni Particolari, conformemente alle condizioni specifiche del presente articolo. Per tutti gli utenti professionisti, sarà emessa una fattura in seguito all'accettazione delle Condizioni d'Uso e delle eventuali Condizioni Particolari. Le fatture corrispondenti saranno pagate entro quindici (15) giorni dalla data di emissione. In caso di ritardo nel pagamento, un addebito forfettario di 40 Euro ci sarà dovuto e potranno essere addebitati interessi equivalenti a tre volte il tasso d'interesse legale. Nessuno sconto sarà autorizzato per pagamenti anticipati. Alcune modalità di pagamento possono comportare l'applicazione di costi aggiuntivi legati al costo delle spese di elaborazione-bancarie.
Fatte salve le disposizioni di cui all'articolo 3.3, PROREALTIME si riserva il diritto di vietare ad un Utente in qualsiasi momento una modalità di pagamento, secondo la zona geografica dell'Utente o nel caso di mancato pagamento dell'Utente, come specificato al punto 3.7, senza che l'Utente possa reclamare alcun danno o interesse.
Abbonamenti a durata determinata. Gli abbonamenti a durata determinata (per esempio 3 mesi, 6 mesi e 1 anno) che necessitano di un unico pagamento dell'integralità del costo dell'abbonamento per la durata completa dell'abbonamento. Il costo di questi abbonamenti puo' essere pagato:
Per ogni aggiunta di servizi o opzioni a pagamento all'abbonamento in corso, il prezzo extra che
l'Utente dovrà pagare per il periodo di abbonamento in corso sarà in proporzione alla durata
dell'abbonamento rimanente. Questa aggiunta impegna l'Utente a pagare il nuovo prezzo di questo
nuovo abbonamento fino al termine del suo abbonamento al Servizio o all'opzione in oggetto.
PROREALTIME si riserva ugualmente il diritto di non attivare l'accesso al Servizio di un Utente
fino a quando PROREALTIME non abbia ricevuto l'accredito sul conto bancario dell'importo totale
dell'abbonamento, senza che alcun danno e interesse possa essere reclamato dall'Utente.
Prelievo Mensile. Potete ugualmente abbonarvi mediante un pagamento per prelievo mensile alle
condizioni e per la durata menzionate all'Articolo 6.2.B, se siete titolari di un conto bancario
in uno dei seguenti paesi:
Germania, Belgio, Danimarca, Spagna, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Lussemburgo,
Paesi-Bassi, Regno-Unito, Svezia.
L'Utente s'impegna a non fare opposizione al prelievo dell'importo dell'abbonamento da parte di
ProRealTime per i Servizi di cui usufruisce o, in caso di resiliazione, fintanto che l'ultimo
prelievo non sia stato effettuato sul conto dell'Utente in virtù delle condizioni di
resiliazione menzionate all'Articolo 6.2.B.
Ogni mese, il prelievo mensile si effettua in anticipo. Tuttavia, il primo prelievo potrà essere
effettuato il mese civile successivo alla data dell'abbonamento dell'Utente per il costo totale
della sottoscrizione sul periodo che va dalla data dell'abbonamento fino all'ultimo giorno del
mese civile successivo.
Per ogni aggiunta all'abbonamento in corso di servizi o opzioni a pagamento, il prezzo
supplementare che l'Utente dovrà pagare per il corrente mese si effettuerà al prorata della
durata dell'abbonamento restante a decorrere da questo mese. Questo supplemento di prezzo sarà
prelevato con il prelievo mensile corrente o del mese successivo. Quest'aggiunta impegna
l'Utente a pagare la nuova tariffa del nuovo abbonamento fino alla resiliazione, conformemente
alle condizioni dell'articolo 6.2.B.
Pagamento ricorrente via Cartadi Credito. Potete ugualmente abbonarvi mediante un pagamento per
prelievo ricorrente su carta di creditoalle condizioni e per la durata menzionate all'Articolo
6.2.B.
L'Utente s'impegna a non fare opposizione al prelievo dell'importo dell'abbonamento da parte di
ProRealTime per i Servizi di cui usufruisce o, in caso di resiliazione, fintanto che l'ultimo
prelievo non sia stato effettuato sul conto dell'Utente in virtù delle condizioni di
resiliazione menzionate all'Articolo 6.2.B.. L'Utente si impegna inoltre a non utilizzare una
carta di credito virtuale ed ad utilizzare esclusivamente i tipi di carta di credito autorizzati
sul Sito.
Ogni mese, il prelievo ricorrente su carta di credito si effettua in anticipo. Tuttavia, il
primo prelievo potrà essere effettuato il mese civile successivo alla data dell'abbonamento
dell'Utente per il costo totale della sottoscrizione sul periodo che va dalla data
dell'abbonamento fino all'ultimo giorno del mese civile successivo..
Per ogni aggiunta all'abbonamento in corso di servizi o opzioni a pagamento, il prezzo
supplementare che l'Utente dovrà pagare per il corrente mese si effettuerà in proporzione alla
durata dell'abbonamento restante a decorrere da questo mese. Questo supplemento di prezzo sarà
prelevato con il prelievo mensile corrente o del mese successivo. Quest'aggiunta impegna
l'Utente a pagare la nuova tariffa del nuovo abbonamento fino alla resiliazione, conformemente
alle condizioni dell'articolo 6.2.B.
L'Utente s'impegna a comunicare a PROREALTIME qualsiasi modifica delle coordinate della sua
carta di credito, in particolare in caso di scadenza, soppressione o frode della carta di
credito utilizzata per un pagamento tramite prelievo ricorrente sulla carta di credito. In
questo caso, il suo abbonamento non sarà rinnovato alla scadenza successiva. Ugualmente,
l'Utente accetta che in caso di rigetto di prelievo, il suo abbonamento sarà immediatamente
interrotto.
PROREALTIME si riserva il diritto di aumentare o di abbassare le tariffe dei Servizi forniti sul Sito, sottoscritti e pagati tramite il prelievo mensile e in particolare, e senza che questo sia limitativo, in ragione dell'utilizzo dei dati di Borsa provenienti dal Fornitore di Dati che possono in ogni momento modificare i costi di ridistribuzione pagati da PROREALTIME. In questo caso, PROREALTIME lo notificherà all'Utente tramite un messaggio che apparirà direttamente sul Sito nel momento in cui accederà alla piattaforma o via email entro un (1) mese dall'entrata in vigore della modifica dei prezzi, per permettere all'Utente di rescindere il suo abbonamento nelle condizioni previste all'Articolo 6.2.B, se non accetta questa modifica contrattuale. L'Utente può, finché non ha espressamente accettato le nuove condizioni, resiliare il contratto senza penalità di recesso e senza diritto al risarcimento, fino allo scadere di un periodo di quattro (4) mesi seguenti l'entrata in vigore della modifica. In caso di mancata notifica da parte dell'Utente della sua intenzione di rescindere l'abbonamento in seguito alla modifica dei prezzi dei Servizi, allo scadere del suddetto periodo si considererà che abbia accettato la modifica delle condizioni tariffarie che sarà applicata con il prossimo prelievo.
Account multipli.
Nel caso della creazione di conti multipli attraverso l'intermediazione di un Utente principale
incaricato degli abbonamenti, conformemente alle Condizioni Particolari applicabili, il mancato
pagamento da parte dell'Utente principale può comportare, conformemente all'articolo 3.7 qui di seguito,
la sospensione o la soppressione dell'accesso al Servizio degli Utenti senza preavviso da parte di
PROREALTIME.
Tuttavia, gli Utenti dei conti multipli sospesi a seguito del non pagamento del loro abbonamento da
parte dell'Utente principale avranno la possibilità di riattivare il loro conto sottoscrivendo
direttamente presso PROREALTIME che si riserva cosî il diritto di contattare direttamente l'insieme
degli Utenti senza notifica precedente all'Utente principale.
Se l'Utente ha acconsentito precedentemente ad essere contattato da PROREALTIME a questo proposito, La
PROREALTIME potrà proporre all'Utente un elenco di intermediari partner che propongono delle offerte
riguardanti un rimborso parziale o totale dell'importo dell'abbonamento da pagare alla PROREALTIME. Dopo
l'accettazione da parte dell'Utente sul Sito, la PROREALTIME si incaricherà di trasmettere
all'intermediario partner interessato, mese dopo mese, le informazioni necessarie alla messa in atto del
rimborso. Le suddette informazioni sono le seguenti: cognome, nome, login, tipo di abbonamento ai
Servizi e indirizzo mail dell'Utente.
Le caratteristiche del rimborso e le modalità di pagamento del rimborso effettuato esclusivamente
tramite l'intermediario partner a vantaggio dell'Utente, sono gestite esclusivamente dall'intermediario
e possono essere modificate o annullate in qualsiasi momento dalla PROREALTIME o dall'intermediario
partner. L'Utente può, in qualsiasi momento, chiedere alla PROREALTIME di smettere l'invio delle
caratteristiche dell'abbonamento all'intermediario, il che comporterà lo stop del rimborso. A questo
scopo, l'Utente dovrà contattare la PROREALTIME che si farà carico della sua richiesta entro un termine
ragionevole non appena ne avrà preso conoscenza.
Termine di revoca.
Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, l'Utente dispone di un
diritto di recesso alle condizioni definite di seguito. Per tutti gli abbonamenti, l'Utente può
esercitare il diritto di recesso senza giustificazione e senza penalità per un periodo di quattordici
(14) giorni liberi dalla data di conclusione del contratto, scrivendo a PROREALTIME all'indirizzo info@prorealtime.com. In caso contrario, nessuna somma
sarà rimborsata all'Utente da PROREALTIME. In caso di esercizio del diritto di recesso, PROREALTIME
rimborserà all'Utente la totalità delle somme pagate, al più tardi nei quattordici (14) giorni
successivi alla data in cui tale diritto è stato esercitato.
Nessun rimborso potrà essere richiesto a seguito dell'annullamento di una formazione da parte
dell'Utente. PROREALTIME si riserva il diritto di annullare in qualsiasi momento una formazione, senza
che nessun danno o interesse possa essere richiesto dall'Utente se non il rimborso della formazione.
Mancato pagamento.
Qualunque sia la modalità di pagamento, PROREALTIME si riserva il diritto di sospendere, in tutto o in
parte, l'accesso ai Servizi di un Utente, senza preavviso e senza che nessun danno e interesse possa
essere richiesto dall'Utente., fino a quando PROREALTIME non abbia ricevuto l'accredito sul conto
bancario dell'importo totale dell'abbonamento che permette l'accesso ai Servizi. Se l'Utente non
regolarizza il pagamento entro quindici (15) giorni dalla data di notifica del mancato pagamento,
PROREALTIME ha il diritto di chiudere definitivamente l'accesso ai Servizi dell'Utente senza che nessun
danno e interesse possa essere reclamato dall'Utente e senza pregiudizio per eventuali danni e interessi
che PROREALTIME possa pretendere.
In caso di frode su un pagamento constatata da PROREALTIME, PROREALTIME interromperà immediatamente
l'accesso ai Servizi dell'Utente senza che alcun danno e interesse possa essere reclamato dall'Utente e
fatti salvi tutti i danni e interessi che PROREALTIME possa vantare.
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In applicazione del Regolamento (UE) n° 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle
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fine dell'abbonamento eccetto in caso di rinnovo da parte dell'Utente per un nuovo periodo. Se
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Tutte le sottoscrizioni ad un abbonamento tramite un prelievo mensile o tramite un prelievo
ricorrente su carta di credito impegna l'Utente una durata minima di un (1) mese di calendario a
partire dal primo giorno del mese civile successivo la data dell'abbonamento e al rispetto delle
condizioni di resiliazione del presente articolo 6.2.B. Al termine di questa durata minima di
abbonamento, quest'ultimo sarà automaticamente rinnovato per periodi successivi di un (1) mese
alle stesse condizioni.
Al termine della durata minima di abbonamento stipulata nel presente articolo, l'Utente avrà la
possibilità di notificare a PROREALTIME la resiliazione di tutti o parte dei Servizi a pagamento
ai quali avrà sottoscritto, via fax al +33 9 56 02 57 13 o tramite lettera ordinaria indirizzata
a SARL PROREALTIME - 30 avenue Edouard Belin - 92500 Rueil-Malmaison - Francia. In caso di
controversie sulla data di ricevimento da parte di PROREALTIME della notifica della
resiliazione, farà fede la data di ricevimento da parte di PROREALTIME del fax o nel caso di
invio per lettera, farà fede il timbro della posta.
In mancanza, l'Utente riconosce e accetta di essere tenuto a contattare PROREALTIME tramite
lettera o email per presentare un reclamo. In questo caso, la data di ricevimento da parte di
PROREALTIME della domanda di resiliazione sarà considerata la data di ricevimento da parte di
PROREALTIME del reclamo dell'Utente contro PROREALTIME.
La resiliazione di tutti o parte dei Servizi dovrà essere notificata a PROREALTIME minimo
quindici (15) giorni di calendario prima della fine dell'abbonamento ai Servizi e sarà quindi
effettiva l'ultimo giorno del mese civile successivo alla ricezione da parte di PROREALTIME
della domanda di resiliazione. Nel caso di mancato rispetto del preavviso, l'abbonamento sarà
rinnovato per un mese supplementare alle condizioni in vigore e la resiliazione sarà effettiva
l'ultimo giorno del secondo mese civile successivo alla ricezione della domanda.
In ogni caso, la sottoscrizione ai Servizi tramite il prelievo mensile impegna l'Utente fino
all'ultimo giorno del mese civile.
Rescissione in caso di colpa dell'Utente. L'Utente riconosce che l'unico modo per contattare PROREALTIME durante la registrazione é l'indirizzo email. L'Utente accetta quindi che PROREALTIME possa sospendere in tutto o in parte l'accesso ai Servizi o annularlo in tutto o in parte, senza che l'Utente possa reclamare alcun danno o interesse, subito dopo l'invio di una semplice mail e fatti salvi i danni e gli interessi che PROREALTIME potrebbe pretendere, nel caso in cui PROREALTIME ritenesse che l'Utente in tutta buona fede abbia commesso una mancanza relativamente alle Condizioni d'Uso o alle Condizioni Particolari e in particolare agli articoli 2.2, 2.3.C, 2.4 e 5 delle Condizioni d'Uso.
Effetto. Nel momento in cui la rescissione dei presenti entra in vigore o al termine per qualsiasi causa, tutti i diritti e gli obblighi delle parti saranno considerati rescissi con l'eccezione di quelli che restano in vigore in base a quanto stabilito nelle Condizioni d'Uso o nelle Condizioni Particolari.
Responsabilità dell'Utente.
L'Utente riconosce che le informazioni e i dati disponibili attraverso i Servizi sono prodotti dai
Fornitori di Dati sotto la loro esclusiva responsabilità. La PROREALTIME non ha il potere di esercitare
un controllo su queste informazioni o dati. La PROREALTIME non può garantire la loro completezza,
affidabilità o pertinenza. Queste informazioni o dati non costituiscono in nessun caso, da parte della
PROREALTIME o dei Fornitori dei Dati, un'incitazione ad investire, a concludere o a consigliare una
transazione. L'Utente utilizza i Servizi ed i risultati ottenuti attraverso la loro applicazione sotto
la propria esclusiva responsabilità, senza possibilità di ricorso contro la PROREALTIME. In particolare,
la PROREALTIME non potrà essere ritenuta responsabile in caso di errori, per qualsiasi motivo, nei
risultati ottenuti, che È compito dell'utente controllare, né nei risultati scontati in materia di
investimento che sono determinati sotto l'esclusiva responsabilità dell'Utente e questo soprattutto in
funzione dell'analisi completa del progetto dell'Utente, del suo profilo di rischio, dei suoi obiettivi
a breve, medio e lungo termine in fatto di investimenti nonché dell'insieme delle sue limitazioni
fiscali, familiari e di successione nell'ambito della gestione globale del suo portafoglio e del suo
patrimonio.
Per quanto riguarda i dati relativi ai valori mobiliari ed altre informazioni finanziarie, si ricorda
che le performance passate non sono una garanzia di performance future, e che il valore di un
investimento in valori mobiliari può variare, al rialzo come al ribasso, a seconda dell'evoluzione dei
mercati, dei corsi di cambio, cosî come i guadagni, diretti e indiretti, che ne derivano.
Il Sito e le informazioni diffuse sul Sito non possono essere considerate come un'offerta o una
sollecitazione all'acquisto, alla sottoscrizione o alla vendita dei valori mobiliari menzionati, né come
incitazione all'acquisto, alla sottoscrizione o alla vendita dei suddetti valori mobiliari in Francia o
in qualsiasi altra giurisdizione. Le suddette informazioni non hanno lo scopo di effettuare,
direttamente o indirettamente, in qualsiasi paese, un qualsiasi atto di vendita o una qualsiasi offerta
di valori mobiliari nei confronti dell'Utente.
In ogni modo, la PROREALTIME non può in nessun caso essere considerata responsabile per:
L'Utente é consapevole che le perdite che può subire nell'ambito dell'uso dei Servizi possono essere
superiori all'importo finanziario che ha investito.
A questo riguardo, si ricorda che la PROREALTIME propone agli Utenti degli strumenti di formazione
gratuita e raccomanda a tutti gli Utenti che non hanno un'esperienza di almeno 2 anni del programma
ProRealTime di seguire queste formazioni e di allenarsi con il programma per 2 anni prima di effettuare
delle transazioni.
L'Utente sarà personalmente responsabile (e terrà indenne la PROREALTIME) riguardo le proprie Comunicazioni Elettroniche. La PROREALTIME potrà, nel rispetto della legislazione in vigore, senza comunque esservi obbligata, esaminare e/o bloccare le Comunicazioni Elettroniche o il Login dell'Utente per garantire la sicurezza del Sito o dei Servizi, oppure in caso di mancanze da parte dell'Utente alle Condizioni d'Uso e/o alla regolamentazione in vigore, e questo conformemente alla legislazione in vigore, fatte salve le clausole relative alla rescissione. A tale titolo, l'Utente garantisce alla PROREALTIME di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie alla pubblicazione di programmi di computer nella rubrica "Strategie". L'Utente é il solo responsabile dei danni diretti o indiretti, materiali o immateriali, causati dall'Utente stesso alla PROREALTIME o a terzi derivanti dall'uso del Sito o dei Servizi e l'Utente terrà indenne e rimborserà la PROREALTIME per qualsiasi conseguenza relativa a reclami o azioni legali di terzi a tale titolo.
I Servizi sono un'offerta standard studiata per soddisfare il maggior numero di clienti. La PROREALTIME non può garantire che sia adatta agli specifici bisogni dell'Utente.
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vostro materiale informatico e/o la connessione Internet (firewall, antivirus, sistemi
operativi, componenti informatiche...)né l'interoperabilità con i pacchetti software o i
programmi di terzi. In caso di uso di un proxy (in particolare in caso di reti aziendali), È
possibile che la connessione non sia operativa o risulti disturbata.
Di conseguenza, l'Utente riconosce e accetta che PROREALTIME sia tenuto solamente ad un obbligo
di mezzi nei confronti dell'Utente nella risoluzione di un malfunzionamento dei Servizi.
Inoltre, l'Utente riconosce e accetta che PROREALTIME possa, a sua discrezione, modificare e/o rescindere, in ogni momento, alcuni dei Servizi proposti sul Sito, in particolare in ragione delle esigenze e condizioni dei Fornitori di Dati o di tutte le altre entità che partecipano alla fornitura dei Servizi, senza che alcun danno e interesse possa essere reclamato dall'utente.
Per esempio e senza che questo sia limitativo, l'Utente riconosce e accetta che PROREALTIME possa a sua discrezione, modificare e/o resiliare , in ogni momento, tutti o parte dei Servizi legati alla copertura dei mercati disponibili e/o alle caratteristiche inerenti ad ogni mercato, come per esempio e senza che questa lista sia limitativa, la presenza o meno di livelli nell'order book, la presenza o meno di valori precedentemente disponibili, di nuove limitazioni di funzionalità inserite da PROREALTIME durante l'abbonamento.
Se le modifiche riguardano i Servizi sottoscritti dall'Utente a titolo oneroso, PROREALTIME farà del suo meglio per notificare all'Utente la modifica dei Servizi in termini ragionevoli e, in ogni caso, prima dell'entrata in vigore della suddetta modifica, per permettere all'Utente di resiliare l'abbonamento secondo le condizioni previste all'Articolo 6.2.B, se non accetta questa modifica contrattuale.
In mancanza di notifica da parte dell'Utente dell'intenzione di resiliare l'abbonamento in seguito alla modifica dei Servizi, in un termine di vent'un (21) giorni di calendario a partire dalla notifica della modifica dei Servizi, si considererà che l'Utente abbia accettato la modifica dei Servizi.
Nel caso in cui alcuni Servizi a pagamento proposti sul Sito siano modificati e in caso di non accettazione delle modifiche del o dei Servizio(i) da parte dell'Utente, quest'ultimo potrà domandare per iscritto il rimborso dell'importo pagato per questo(i) Servizio(i) modificato(i) (ad esclusione di ogni altro danno e interesse), unicamente per il periodo posteriore alla notifica da parte di PROREALTIME della modifica che interverrà. Per il periodo anteriore alla notifica della sua domanda, l'Utente riconosce e accetta che PROREALTIME non prenderà in considerazione tutte le richieste di rimborso inviate dall'Utente, senza che alcun danno o interesse possa essere reclamato dall'Utente. Nel caso in cui l'Utente fosse rimborsato, il Servizio in questione sarà rescisso a partire dalla notifica della domanda dell'Utente.
Se la modifica presa in considerazione da PROREALTIME consiste a cessare di proporre alcuni dei Servizi a pagamento sottoscritti dall'Utente, PROREALTIME rimborserà l'importo pagato per i suddetti Servizi, unicamente per il periodo posteriore alla resiliazione del o dei Servizio(i), agli Utenti che avranno pagato integralmente il prezzo dei suddetti Servizi durante la sottoscrizione del loro abbonamento. Gli Utenti che hanno sottoscritto ai Servizi tramite il prelievo mensile vedranno diminuito il prezzo del loro abbonamento.
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La PROREALTIME fa degli sforzi ragionevoli per permettere ai suoi Utenti di utilizzare una versione affidabile del programma senza tuttavia garantire l'assenza di performance e affidabilità o l'adeguatezza ad un particolare scopo.
La PROREALTIME potrà permettere ai suoi Utenti di utilizzare una versione BETA del programma contemporaneamente alla versione ufficiale. Questa versione BETA potrà permettere in particolare di effettuare dei test, consentendo all'Utente di accedere ai più recenti miglioramenti. Questa versione BETA potrà perciò presentare eventualmente vari difetti di performance e di affidabilità.
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La PROREALTIME non accetterà nessun reclamo relativo (i) alla non conformità o la soppressione dei Servizi, quando il diritto d'uso È concesso all'Utente a titolo gratuito né (ii) alla mancata esecuzione o errata esecuzione dei Servizi imputabili all'Utente stesso (es: mancato rispetto della formazione richiesta) a causa, imprevedibile e insormontabile, di terzi estranei alla fornitura dei Servizi, per caso fortuito o caso di forza maggiore.
La PROREALTIME si impegna inoltre a fare degli sforzi ragionevoli per prendere a carico dei problemi tecnici del programma e imputabili esclusivamente a PROREALTIME. Tuttavia, la PROREALTIME non È tenuta a nessun obbligo di risultato nei confronti dell'Utente riguardo ai problemi tecnici del programma.
Uso di programmi di computer. L'Utente può, durante l'utilizzo dei Servizi, creare e / o utilizzare programmi di computer. PROREALTIME non è tenuta a nessun obbligo di mezzi o di risultato nei confronti dell'Utente che riguardi la riservatezza del codice sorgente del programma nella misura in cui, in particolare:
Di conseguenza, creando o utilizzando questi programmi , l'Utente riconosce e accetta che PROREALTIME non
fornisca nessuna garanzia riguardo alla non divulgazione del codice a terzi e che PROREALTIME non potrà
essere ritenuta responsabile a tale riguardo sulla base di un obbligo di mezzi o di risultato.
Con cognizione di causa, PROREALTIME si riserva il diritto di correggere, modificare o eliminare tutto o
parte di un programma di computer e in particolar modo in caso di violazione degli articoli da 2.4.A a
2.4.C.
Pubblicazione di programmi di computer. L'Utente puo' richiedere la pubblicazione sul sito di un codice programmato, senza che gli altri Utenti possano accedere o modificare il codice sorgente di tale programma. In queste ipotesi, ProRealTime si impegna a porre l'attenzione e i migliori sforzi per garantire che il codice sorgente non possa essere modificato dagli altri utenti. ProRealTime tuttavia non é tenuta a nessun obbligo di risultato nei confronti dell'Utente che riguardi la riservatezza del codice sorgente del programma nella misura in cui, in particolare:
Di conseguenza, creando o utilizzando questi programmi , l'Utente riconosce e accetta che PROREALTIME non
fornisca nessuna garanzia riguardo alla non divulgazione del codice a terzi e che PROREALTIME non potrà
essere ritenuta responsabile a tale riguardo sulla base di un obbligo di mezzi o di risultato.
Con cognizione di causa, PROREALTIME si riserva il diritto di correggere, modificare o eliminare tutto o
parte di un programma di computer e in particolar modo in caso di violazione degli articoli da 2.4.A a
2.4.C.
Limitazioni della responsabilità della PROREALTIME. In applicazione delle disposizioni dell'articolo 1151 del Codice Civile, la PROREALTIME non può essere considerata responsabile per danni indiretti (prevedibili o imprevedibili) come eventualmente la perdita, l'alterazione o l'accesso fraudolento a dei dati, la trasmissione accidentale di virus o di qualsiasi altro elemento dannoso, mancato profitto o perdita di opportunità, il costo di beni e servizi sostitutivi o l'attitudine e il comportamento di terzi. Per espressa convenzione, nei confronti degli Utenti professionisti, la responsabilità contrattuale della PROREALTIME a titolo della fornitura dei Servizi, per tutti i tipi di danni, È espressamente limitata all'importo totale delle somme pagate dall'Utente alla PROREALTIME durante i 12 mesi che precedono il verificarsi del danno.
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Libera recedibilità. Qualsiasi mancanza, da parte di una delle parti, nell'esigere l'esecuzione di una qualsiasi delle clausole, delle condizioni oppure degli obblighi delle Condizioni d'Uso non costituisce in nessun caso una rinuncia alla possibilità di esigerne l'esecuzione in futuro.
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francese.
Per qualsiasi controversia a queste relativa, le Parti tenteranno di trovare un accordo amichevole entro
30 giorni dal ricevimento, da parte di una Parte, dell'avviso di inadempimento della Controparte. In
seguito, l'Utente sarà in grado di richiedere una procedura di mediazione gratuita in presenza di un
mediatore prima di un eventuale processo. Per questo, l'Utente deve presentare un reclamo scritto a
PROREALTIME, un condizione indispensabile per la ricevibilità della richiesta di mediazione. Il
mediatore sarà nominato da PROREALTIME. QUALSIASI DISACCORDO O CONTROVERSIA CON UN UTENTE CHE NON VENGA
RISOLTA IN VIA AMICHEVOLE SARÀ DI ESCLUSIVA COMPETENZA DEI TRIBUNALI DI PARIGI (FRANCIA), MALGRADO
PLURALITÀ DEI CONVENUTI, APPELLO IN GARANZIA, PROCEDURA D'URGENZA, PER DIRETTISSIMA O SU ISTANZA DI
PARTE.